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ヤフオク取引での失敗!

初めての失敗!!

お客様の依頼とは違う別の方法で商品を発送しました。

単純な人為的ミスです。 ごめんなさい。

人為的ミスは作業を見直し改善できるもの。

改善策:

①『オークション取引台帳』の見直し

②作業フローの見直し
出品から出荷までヘンに慣れてしまい自分なりのショートカットができていたこと。(作業効率化という名目の基に面倒さがっていた?)


業務改善します。

お客様にはご迷惑お掛けいたしました。

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テーマ : 社長ブログ - ジャンル : ビジネス

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まるみ

Author:まるみ
千葉県浦安市・東京都江戸川区を中心に買取中心のリサイクルショップを運営しています。無店舗経営の為、固定費を極限まで抑えてお客様へ高価買取=低価格販売を実現しています。買取は浦安市・市川市・千葉市・美浜区・江戸川区・江東区・港区・中央区を中心に即日お伺いいたします。現在、某リサイクルショップにて修行中!!
古物商許可証第441060000836号
千葉県公安委員会

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