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クレームその2

今日もなぜかお客様からのクレーム発生!!

先日、購入したメガホンが動かなくなったと怒鳴り声を上げてお客様がお店に入ってきました。

運悪く自分はマクドナルドを食べている最中。

人の昼食までに文句言ってきます。

この方!本店では有名なクレーマー!!! うちの商品を買っては文句を言ってきます。

前回はビデオデッキが動かないと! 理由は簡単、コードの赤、白、黄色が分ってなかったのです。

こんな感じでメガホンの電池接合部分にご丁寧にちり紙を丸めて詰め込んでありました。

誰がやったかわかりません。(笑)

こんな時でも自分はしっかり謝ります。 そして返金!!!

でも2度ときてもらいたくないお客様NO.1でした。 ゴメンナサイ!

いつもこのお客様、お店に来てはTVチャンネルを全部12チャンネルに変えて帰るのです!!

こまった。こまった。。。

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今日の教訓
お客様はお客様!!!
でもあまり理不尽な事を言うなら思いっきり切れましょう!
それはお店の為でもあります。
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まるみ

Author:まるみ
千葉県浦安市・東京都江戸川区を中心に買取中心のリサイクルショップを運営しています。無店舗経営の為、固定費を極限まで抑えてお客様へ高価買取=低価格販売を実現しています。買取は浦安市・市川市・千葉市・美浜区・江戸川区・江東区・港区・中央区を中心に即日お伺いいたします。現在、某リサイクルショップにて修行中!!
古物商許可証第441060000836号
千葉県公安委員会

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